Mattermost, um software de colaboração seguro e de código aberto

As soluções de colaboração baseadas em nuvem revolucionaram a forma como trabalhamos, mas também trouxeram riscos que não podem ser ignorados.

A privacidade e a segurança dos dados armazenados são preocupações crescentes, pois violações e vazamentos de dados podem expor informações sensíveis e arruinar projetos importantes.

Em ambientes onde o sigilo é crucial, manter projetos de colaboração importantes seguros e com a privacidade necessária é fundamental para a continuidade dos negócios.

Nessa hora, o Mattermost ajuda a manter a confidencialidade, pois oferece um solução robusta e on-premise para a colaboração e o gerenciamento de projetos.

O que é Mattermost?

Mattermost é uma plataforma de código aberto para a troca de mensagens, compartilhamento de arquivos e colaboração empresarial. Esse software pode ser instalado localmente ou na nuvem, e fornece um ambiente para comunicação em tempo real através de bate-papo online em canal público ou privado.

O software é a alternativa de código aberto ao Slack, projetado para melhorar a comunicação, a cooperação e a produtividade entre os funcionários de uma organização em um ambiente seguro e autogerido.

O software de colaboração permite que os membros da equipe se comuniquem rapidamente através de mensagens diretas, simplificando a troca de informações e acelerando o trabalho das equipes em projetos técnicos.

Qual é a principal aplicação do software?

A principal aplicação do Mattermost é atuar como uma plataforma de comunicação e colaboração em tempo real para equipes e organizações em ambientes corporativos através de uma infraestrutura local ou via internet.

O software tem como principal objetivo aprimorar a eficiência, produtividade e comunicação interna dentro de um ambiente seguro e personalizável.

Além disso, a plataforma de colaboração pode ser integrada a diversas ferramentas e serviços populares, o que simplifica a colaboração e o gerenciamento de projetos.

Como uma solução de código aberto, o Mattermost oferece ainda aos usuários a possibilidade de personalizar e expandir suas funcionalidades através do desenvolvimento de plugins e integrações personalizadas.

Quais são as principais ferramentas desse sistema?

O software de colaboração Mattermost possui várias ferramentas que facilitam a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe. São elas:

1- Mensagens diretas: Qualquer membro da equipe pode enviar mensagens privadas uns aos outros, permitindo comunicações diretas e rápidas.

2- Criação de canais públicos e privados: É possível criar canais públicos ou privados para discussões específicas, organizando assim a comunicação e garantindo que informações relevantes sejam compartilhadas com as pessoas certas.

3- Compartilhamento de arquivos: O Mattermost permite o compartilhamento de arquivos, documentos, imagens e links dentro de mensagens e canais, facilitando o acesso a informações e recursos importantes.

4- Notificações e menções: Qualquer usuário pode receber notificações ou ser mencionado em mensagens, facilitando o compartilhamento de informações críticas ou tarefas que exigem ação imediata.

5- Pesquisa e histórico de mensagens: O software de colaboração possui diversos recursos de pesquisa que permitem encontrar facilmente mensagens e informações armazenadas, garantindo que nada seja perdido ou esquecido.

6- Integrações e plugins: A plataforma suporta integrações com várias outras ferramentas e serviços, como GitLab, GitHub, Jira e Trello.

7- Suporte multiplataforma: O Mattermost suporta vários sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS, Linux, Android e iOS, permitindo assim que os membros da equipe se comuniquem através de qualquer dispositivo.

8- Personalização e extensibilidade: Como uma plataforma de código aberto, o Mattermost permite que os usuários incrementem as funcionalidades do sistema por meio do desenvolvimento de plugins e integrações personalizadas.

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Quais são as principais características do Mattermost?

Integração com ferramentas de terceiros: O Mattermost pode ser integrado com várias ferramentas e serviços populares, como GitLab, GitHub, Jira, Trello, Google Calendar e muitos outros, ajudando a melhorar a colaboração e a produtividade.

Segurança e privacidade: A plataforma permite que as organizações hospedem seu próprio servidor Mattermost, garantindo o controle total sobre os dados e a segurança. Além disso, o Mattermost possui criptografia de ponta a ponta para proteger a privacidade das comunicações.

Personalização e extensibilidade: Como uma plataforma de código aberto, o Mattermost permite que os usuários personalizem e estendam suas funcionalidades por meio do desenvolvimento de plugins e integrações personalizadas.

Suporte multiplataforma: O Mattermost possui compatibilidade com diversas plataformas, incluindo Windows, macOS, Linux, Android e iOS, permitindo assim que os usuários se comuniquem e colaborem através de qualquer dispositivo.

O Mattermost substitui totalmente o uso de email?

O Mattermost não substitui completamente o email, mas pode complementá-lo e, em alguns casos, reduzir a dependência desse tipo de mensagem para comunicações internas da equipe.

Como plataforma de colaboração em tempo real, o Mattermost é projetado para tornar a comunicação rápida e eficiente entre os membros da equipe através de uma rede local ou estrutura de nuvem.

Embora a plataforma de colaboração seja usada para comunicações internas, o email ainda deve ser usado em várias situações, como comunicações externas, mensagens formais e documentos que precisam ser registrados publicamente.

Apesar do Mattermost melhorar a comunicação e colaboração da equipe internamente, ele precisa de ferramentas como o email para fornecer uma solução de comunicação abrangente e eficaz.

Quais são as formas de licenciamento do Mattermost?

O Mattermost oferece três formas de licenciamento de uso:

Mattermost Team Free Edition: Esta é a versão gratuita e de código aberto do software, disponível para todos. A Free Edition oferece recursos básicos de comunicação e colaboração e é uma boa opção para equipes que desejam uma solução de código aberto e autogerida.

Mattermost Team Edition: A versão para equipes custa pouco e já incorpora diversos recursos de segurança e integração. A Team Edition oferece diversos recursos de comunicação e colaboração, permite integração com o LDAP, AD e autenticação multifator (MFA).

Mattermost Enterprise Edition: Esta é a versão corportativa do software, voltada para organizações que precisam de recursos adicionais como maior segurança, suporte técnico e integrações empresariais.

A Enterprise Edition é oferecida em diferentes planos de assinatura, como E10 e E20, cada um com seu próprio conjunto de recursos e preços.

O software depende de algum provedor de nuvem para funcionar?

Apesar de também oferecer os licenciamentos citados para serviços de nuvem, o Mattermost não requer necessariamente nenhum tipo de nuvem para funcionar.

Sua plataforma é flexível, ou seja, pode ser instalada e executada tanto em servidores locais (on-premise) quanto em infraestrutura de nuvem, dependendo da preferência de cada organização.

Caso sua empresa opte por hospedar o Mattermost em um servidor local, você terá controle total sobre a infraestrutura, o aplicativo, os meios de comunicação, os dados e a segurança.

Por outro lado, hospedar o Mattermost na nuvem permite aproveitar a escalabilidade e a facilidade de gerenciamento oferecidas por provedores de nuvem como o Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) ou Microsoft Azure.

Por que usar o Mattermost em uma infraestrutura local?

As vantagens de usar o software instalado em uma infraestrutura local (on-premise) incluem fatores como maior controle sobre a segurança e a privacidade dos dados.

Muitas empresas não podem correr os riscos inerentes aos serviços de armazenamento em nuvem, por isso precisam gerenciar internamente seus projetos importantes.

Além disso, soluções locais oferecem mais flexibilidade na personalização e adaptação do software as necessidades específicas da equipe.

Por fim, ao hospedar o software localmente, as empresas podem reduzir a dependência de provedores externos e ter maior controle sobre a disponibilidade e o desempenho do sistema.

Quais são os componentes necessários para implantar o software?

Os requisitos de hardware e software para implantar o Mattermost variam de acordo com o tamanho da equipe, do volume de dados e da complexidade de cada projeto.

No entanto, aqui estão alguns componentes-chave que são necessários para a implantação do software:

Servidor: Um servidor dedicado ou virtualizado é necessário para hospedar o Mattermost. Esse servidor pode ser baseado em um datacenter local (on-premise) ou ser contratado em um provedor de nuvem.

Os requisitos de hardware do servidor, como CPU, memória e espaço de armazenamento, dependerão do tamanho da equipe, do número de usuários simultâneos e do volume de dados compartilhados.

Sistema operacional: O Mattermost é compatível com várias distribuições Linux, como Ubuntu, Debian, CentOS e RHEL.

Banco de dados: O Mattermost requer um banco de dados para armazenar informações dos usuários, mensagens e configurações do sistema. Ele é compatível com bancos de dados PostgreSQL e MySQL.

Dependendo da sua configuração, você pode optar por instalar o banco de dados no mesmo servidor que o Mattermost ou em um servidor de armazenamento separado.

Storage: Você precisará de espaço de armazenamento suficiente para arquivos e anexos compartilhados pelos usuários.

O armazenamento pode ser local (no próprio servidor) ou externo, como um storage NAS ou serviço de armazenamento em nuvem.

Rede e conectividade: É necessário garantir que o servidor esteja conectado a uma rede confiável com largura de banda suficiente para suportar o tráfego de dados gerado pelos usuários do sistema.

Talvez seja necessário configurar também firewalls, balanceadores de carga e segurança SSL/TLS, dependendo das suas necessidades de segurança e desempenho.

Endpoints: Os usuários do Mattermost precisarão de usar dispositivos como computadores ou dispositivos móveis para acessar o software. O software é compatível com sistemas operacionais Windows, macOS, Linux, Android e iOS.

Onde fazer o download do Mattermost?

Para obter qualquer versão do software, acesse o site, forneça algumas informações sobre sua organização e escolha o plano de assinatura adequado. Para fazer o download do Mattermost, você pode visitar o site oficial:

https://mattermost.com/download/

Lembre-se de que a instalação e a configuração do software podem exigir conhecimentos técnicos e de administração de sistemas.

Projetos importantes devem ficar fora do servidor corporativo

A utilização do Mattermost em um ambiente local associada ao uso de um NAS para hospedar os arquivos do projeto oferece várias vantagens.

Essa abordagem proporciona maior controle sobre a segurança e a privacidade dos dados, permite que as organizações gerenciem e protejam as informações de maneira eficaz e sem depender de provedores externos.

Além disso, ao hospedar os arquivos do projeto fora do servidor ajuda a reduzir o tráfego da rede e a carga no servidor corporativo, melhorando o desempenho e a estabilidade do ambiente.

Essa prática facilita ainda a implementação de políticas de segurança, backup e recuperação de desastres, assegurando que os dados estejam sempre protegidos e acessíveis.

Quer falar mais sobre o assunto? Traga seu projeto e tire suas dúvidas, somos especialistas em servidores, sistemas de armazenamento e backup.